上海南站外景

　　上海站自助售票处

　　自助售票机双语提示

　　上海市有两座大型铁路客运车站，均位于上海市中心城区，地理位置优越，交通便捷。

　　上海站

　　位于上海市闸北区秣陵路303号，东依大统路，西傍恒丰路，南临天目西路，北靠交通路。距离上海市地标人民广场仅3公里，距离世博园区15公里。主站屋建筑面积4.5万平方米，候车室总面积2万平方米，同时可容纳2万多人候车。

　　上海南站

　　位于上海市徐汇区沪闵路9001号，东起柳州路，西至桂林路，南抵石龙路，北靠沪闵路。距离繁华的上海徐家汇商圈5公里，距离世博园区17公里。站房建筑面积5.6万余平方米，地下空间面积近20万平方米。与轨道交通结构相接，形成铁路、轨道交通、公交等相互便捷换乘的综合交通枢纽。

　　提示

　　1、两大火车站，均有便捷的轨道交通、公交车直达。其中，上海站可乘地铁1、3、4号线；上海南站可乘地铁1、3号线。

　　2、上海站与上海南站之间可乘地铁1、3号线直达。旅客在两站之间换乘时，需注意轨道交通的首末班车时间。

　　3、前往世博园区，可参考世博交通指南。

　　交通路网发达

　　出行十分方便

　　上海站与上海南站连接着京沪、沪昆两大主要铁路干线，是全国重要铁路枢纽。上海站每天开行旅客列车109.5对，上海南站每天开行旅客列车67.5对，所到之处遍及全国各大城市。

　　2007年，铁路第六次大提速以后，随着大量时速250公里动车组列车的开行，缩短了上海与各城市之间的时空距离，形成了2小时、6小时、10小时等多个都市圈，方便了旅客出行。如：

　　上海—南京、杭州等长三角主要城市2小时内可到达；

　　上海—福州、武汉最快6小时内可到达；

　　上海—长沙、郑州最快8小时内可到达；

　　上海—北京10小时可到达；

　　上海—昆山、苏州、嘉兴等邻近城市20至40分钟。

　　上海站和上海南站每天开行动车组列车89.5对，是全国开行动车组列车最多的城市。上海站早晚客流高峰时，平均每5分钟有一趟动车组列车开行，坐火车就像坐公交车一样方便。现在，乘坐动车组列车，享受高速、便捷、舒适的旅行服务，游览大江南北，已成为诸多上海市民的假日首选。

　　目前，正在紧锣密鼓施工建设的上海至南京时速350公里的沪宁城际铁路，计划于2010年7月上海世博会期间投入运营。该铁路经过昆山、苏州、无锡、常州、镇江等多个江南旅游城市，全线设有21个车站，将开行大站直达、中间停站两种方式动车组，最小间隔可达到每3分钟发一班车，届时上海至南京只需约1小时。

　　售票点分布广

　　就近购票便捷

　　为方便旅客购票，铁路部门除了在上海站与上海南站开设售票处以外，在上海市内开设了大量铁路车票代售点。所有售票窗口，包括自助售票机、电话订票全部计算机联网，可以选择不同的方式就近购票。铁路在上海地区的售票方式有3种：

　　窗口购票

　　上海站售票处位于上海站南广场东侧的联合售票大楼一楼、二楼（节假日开设）。

　　上海南站有5个售票处，北广场售票处，2F层第一售票处，第二售票处，B1层售票处，B2层售票处（节假日开设）。

　　两站售票处，设有售票窗口、退票窗口、中转签证和改签窗口；发售预售期内全国各站车票、返程票、异地票。其中，上海站联合售票大楼一楼、上海南站2F层第一售票处为24小时售票。各售票处设有服务台，为旅客提供购票、乘车咨询。

　　代售点到火车站买票不方便的旅客，可选择就近的铁路车票代售点购票。上海市内已开设223家车票代售点，分布在全市各区县，市区范围内平均每3公里就有一家代售点。

　　提示

　　在代售点购票，按国家有关部门文件规定，每张车票收取5元客票销售服务费。

　　车票代售点详细分布地址，可在丁丁网、上铁资讯网查询，也可拨打上海铁路局客服中心电话（8621-95105105）查询。

　　自助售票

　　上海站除了联合售票大楼（南广场东侧）内的人工售票，旅客还可以选择一项更为现代的购票方式——自助售票。

　　上海站自助售票有2处，位于车站软席候车室两侧，共有自助售票机50台，每台机器设有中英文两种语言提示。

　　售票时间：7∶00-21∶30

　　提示

　　自助售票机，目前只接受中国人民银行发行的第四和第五版100、50、20、10、5元面额的纸币，无论金额大小，机器一次只能投进15张纸币。

　　电话订票

　　为适应服务上海世博会的需要，方便旅客购票，上海铁路部门开通了全局电话订票系统，在上海市和安徽、江苏、浙江省境内可直接拨打订票服务热线，预订上海铁路局管辖内各站至全国各地车票（沪港列车不办理）。预订车票后，旅客只需凭订票号就近到指定取票点购买所订车票。

　　订票服务热线：8621-95105105

　　提示

　　取票点详细地址，可通过订票服务热线查询，也可登录上海铁路局门户网站“上铁资讯网”（网址）查询。

　　按国家有关部门文件规定，取票时每张车票需收取5元客票销售服务费。